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    Politique de confidentialité


    1. INTRODUCTION

    Le respect de votre vie privée est important pour Hunter Douglas Europe et les entités liées européennes de HDE (« nous », « notre », « Entité liée HDE ») et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Dans le présent avis, nous vous informons de la manière dont nous collectons et utilisons vos informations, conformément au Règlement général européen 2016/679 sur la protection des données (« RGPD ») et des autres législations portant sur la protection des données (« Législation sur la protection des données »).

    Veuillez lire attentivement le présent avis de confidentialité et le consulter régulièrement pour avoir un aperçu clair de la façon dont nous collectons, utilisons, protégeons ou traitons autrement vos données.

    Le responsable du traitement en charge peut différer suivant les diverses activités de traitement des données et sera précisé dans les chapitres suivants du présent avis.

     

    2. CHAMP D'APPLICATION

    Le présent avis de confidentialité vous fournit les renseignements suivants concernant nos activités de traitement :

    • Qui est chargé de la conservation de vos données• Quelles données nous collectons• Pourquoi nous collectons vos données et sur quels fondements juridiques• Si vous êtes tenu ou non de nous fournir vos données• Avec qui nous partageons vos données• Combien de temps nous conservons vos données• Comment nous protégeons vos données• Quels sont vos droits• Comment vous pouvez nous contacter• Les mises à jour au présent avis

    Pour toutes inquiétudes ou questions pour lesquelles vous ne trouvez pas de réponse dans le présent avis, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées à la rubrique ci-dessous « Comment nous contacter ».

     

    3. QUI EST CHARGÉ DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

    • Le(s) site(s) web et les autres plateformes numériques sont gérés par Hunter Douglas Europe B.V, Piekstraat 2, 3071 EL, Rotterdam.
    • Les ventes et le marketing de la partie e-commerce de ce(s) site(s) web sont assurés par les équipes locales en charge des ventes et du marketing.

     

    4. QUELLES DONNÉES COLLECTONS-NOUS ?

    Nous collecterons les données à caractère personnel que vous nous fournissez en utilisant le(s) site(s) web et les autres plateformes numériques.

    Nous collectons les données à caractère personnel suivantes :

    • coordonnées individuelles des clients (nom, entreprise, code postal, localité, pays, adresse, e-mail, téléphone, profession ) ;
    • détails du compte, comme le nom d'utilisateur et le mot de passe ;
    • documents du client, comme les devis et les commandes.

    Données d'analyse du site web, de l'adresse e-mail et des autres plateformes numériques


    5. POURQUOI COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES ET SUR QUELS FONDEMENTS JURIDIQUES ?

    Les données à caractère personnel collectées par le biais de notre site web sont utilisées aux finalités pour lesquelles elles ont été fournies, tel que précisé ci-dessous. À titre d'exemple, si vous utilisez nos formulaires de contact ou que vous fournissez vos données pour procéder à des téléchargements, nous utiliserons les données fournies uniquement pour répondre à votre demande et/ou vous envoyer le contenu demandé.

    Nous utilisons les données à caractère personnel pour les finalités suivantes et les fondements juridiques correspondants

    Finalité

    Fondement juridique

    Vous contacter (à la suite d'une demande de votre part par le biais des formulaires d'un site web)

    Consentement / Aux fins de conclure un contrat

    Envoyer notre bulletin d'information

    Consentement

    Vous fournir les documents de notre centre de documentation

    Exécution d'un contrat

    Rendre du contenu disponible sur notre site web

    Intérêt légitime ;

    Offrir nos services fournis par le biais de notre site web

    Intérêt légitime ;

    Marketing / Ventes

    Intérêt légitime ; Consentement

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     










    6. OBLIGATION DE FOURNIR DES DONNÉES

    Vous n'êtes pas tenu de divulguer vos données à caractère personnel lorsque vous nous achetez un produit ou un service. À tout moment, vous avez le choix de ne pas partager vos données à caractère personnel avec nous. Toutefois, pour pouvoir vous offrir toutes les fonctionnalités de nos produits et/ou services, nous aurons peut-être besoin que vous nous transmettiez certaines données à caractère personnel. Si vous choisissez de ne pas nous transmettre vos données à caractère personnel, il ne sera peut-être pas possible de vous fournir les produits et/ou services que vous souhaitez acheter.

     

    7. PARTAGE DES DONNÉES AVEC DES TIERS AU SEIN ET EN DEHORS DE L'EEE

    Hunter Douglas Europe B.V. peut partager vos données à caractère personnel avec nos sociétés liées.

    Hunter Douglas Europe B.V. pourrait être amené à faire appel à des tiers pour certains services tout en respectant le présent avis de confidentialité et dans la mesure autorisée par la loi. Les tiers qui utilisent vos données à caractère personnel pour exécuter leurs services ont la permission de Hunter Douglas Europe B.V. à ce titre et Hunter Douglas Europe B.V. a pris toutes les mesures de précaution techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir que vos données à caractère personnel soient uniquement utilisées aux fins susmentionnées.

    Hunter Douglas Europe B.V. collabore avec les tiers suivants :

    • Pour l'analyse de l'efficacité de notre site web : Google Analytics, Semrush ;
    • Pour l'envoi de nos bulletins d'information : E-Village, Amersfoortseweg 10e, 3705 GJ Zeist ;
    • Système CRM : SuperOffice Benelux b.v., Emmasingel 29.41 5611 AZ Eindhoven

    Hunter Douglas Europe B.V. ne vendra ni ne transmettra vos données à caractère personnel à des tiers selon d'autres modalités que celles indiquées ci-dessus ou lorsque la loi nous y oblige (par ex. dans le cadre d'une demande légitime soumise par une juridiction ou les autorités chargées de l'application de la loi).

     

    8. CONSERVATION DES DONNÉES

    Hunter Douglas Europe B.V. conservera uniquement vos données pendant la durée raisonnablement nécessaire aux fins du traitement et les effacera ou les anonymisera ensuite. Pour déterminer la période appropriée de conservation des données, Hunter Douglas Europe B.V. tiendra également compte des obligations spécifiques de conservation des données dictées par une autre législation que le RGPD, laquelle peut éventuellement interdire la suppression des données avant l'expiration de la période de conservation minimale. Si certaines données à caractère personnel sont nécessaires au titre d'un droit en justice ou d'une autre question légale, Hunter Douglas Europe B.V. conservera ces données aussi longtemps que la question se poursuit.

     

    9. SÉCURITÉ DES DONNÉES

    Hunter Douglas Europe B.V. doit prendre des mesures afin d'empêcher le vol et la perte de vos données à caractère personnel, ainsi que leur utilisation d'une manière contraire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Nous travaillons avec des réseaux sécurisés et nous utilisons le chiffrement si nécessaire.

     

    10. VOS DROITS

    À tout moment, vous pouvez demander l'accès à vos données à caractère personnel et leur correction ou leur effacement. Par ailleurs, vous avez le droit de demander à ce que le traitement de données à caractère personnel soit limité, et si applicable, de vous opposer à tout traitement ultérieur de celles-ci et/ou de demander le transfert de vos données à caractère personnel à un autre responsable du traitement. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant via les coordonnées indiquées à la rubrique ci-dessous « Comment nous contacter ».

    Si vous nous avez donné votre consentement pour utiliser vos données à caractère personnel, vous pouvez le retirer à tout moment. À noter que le retrait de votre consentement n'affecte pas la légalité du traitement des données fondé sur ce consentement avant le retrait.

    Pour terminer, vous pouvez déposer une plainte à tout moment auprès de https://www.eugdpr.org/


    11. COMMENT NOUS CONTACTER

    Si vous avez des questions sur la façon dont nous traitons vos données à caractère personnel ou que vous souhaitez exercer l'un de vos droits, vous pouvez nous contacter comme suit :

    Hunter Douglas Europe B.V.
    Piekstraat 2
    3071 EL Rotterdam
    Téléphone : 010-4869911
    Mail : info@hde.nl

     

    12. MISES À JOUR AU PRÉSENT AVIS

    Nous pouvons mettre à jour le présent avis à l'occasion pour refléter les changements dans la façon dont nous traitons les données à caractère personnel (par ex. si nous mettons en œuvre de nouveaux systèmes ou processus qui impliquent de nouvelles utilisations de données à caractère personnel) ou pour clarifier les renseignements fournis dans l'avis. Nos changements respecteront la Législation applicable sur la protection des données.

    Nous vous informerons activement des changements apportés au présent avis ou à la façon dont nous utilisons vos données à caractère personnel lorsque la loi nous y oblige.


    Dernière mise à jour : le 9 juillet 2018.