1. Introducción

Tu privacidad es importante para Hunter Douglas Europe y las entidades europeas afiliadas a HDE (“nosotros“, “nos“, “nuestro” o “Afiliado HDE“), y nos comprometemos a proteger tu información personal. En este aviso, le informamos sobre las formas en que recopilamos y utilizamos su información en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 (“GDPR“) y otras leyes pertinentes de protección de datos (“Leyes de Protección de Datos“).

Te rogamos que leas atentamente y con regularidad este aviso de privacidad para tener una idea clara de cómo recopilamos, utilizamos, protegemos o procesamos de otro modo tus datos.
El responsable del tratamiento de datos puede ser diferente para las distintas actividades de tratamiento de datos de que se trate y se especificará con más detalle en los siguientes capítulos de este aviso.

2. Alcance

Este aviso de privacidad te proporcionará la siguiente información con respecto a nuestras actividades de tratamiento:

• Quién es responsable de la posesión de tus datos
• Qué datos recogemos
• Por qué recogemos tus datos y en base a qué fundamentos jurídicos
• Si estás obligado a facilitarnos tus datos
• Con quién compartimos tus datos
• Cuánto tiempo conservamos tus datos
• Cómo protegemos tus datos
• Cuáles son tus derechos
• Cómo puedes contactar con nosotros
• Actualizaciones de este aviso

Si tienes alguna duda o pregunta que no pueda resolverse en este aviso, ponte en contacto con nosotros utilizando nuestros datos de contacto que figuran en la sección “Cómo puedes ponerte en contacto con nosotros” más abajo.

3. ¿Quién es responsable del tratamiento de tus datos?

La(s) página(s) web y otras plataformas digitales son gestionadas por Hunter Douglas Europe B.V, Piekstraat 2, 3071 EL, Rotterdam.

• Las ventas y el marketing en la parte de comercio electrónico de este(os) sitio(s) web son llevados a cabo por los equipos locales de ventas y marketing responsables.

4. ¿Qué datos recogemos?

Recogeremos los datos personales que nos proporciones cuando utilices los sitios web y otras plataformas digitales.
Recogemos los siguientes datos personales:

• Datos de contacto individuales de los clientes (nombre, empresa, código postal, ciudad, país, dirección, correo electrónico, teléfono, profesión );
• Datos de la cuenta, como nombre de usuario y contraseña
• Documentos de clientes, como presupuestos y pedidos.
• Análisis del sitio web, del correo electrónico y de otras plataformas digitales.

5. ¿Por qué recogemos tus datos y por qué motivos legales?

Los datos personales recogidos a través de nuestro sitio web se utilizan para los fines para los que se facilitaron, que se indican a continuación. A modo de ejemplo, si haces uso de nuestros formularios de contacto o facilitas tus datos para obtener descargas, utilizaremos los datos proporcionados únicamente para responder a tu consulta y/o enviarte el contenido que nos solicitaste.

Utilizamos los datos personales para los siguientes fines y con sus respectivos fundamentos jurídicos

6. Obligación de facilitar datos

No estás obligado a revelar tus datos personales cuando nos compras un producto o servicio. En todo momento, tienes la opción de no compartir tus datos personales con nosotros. Sin embargo, para poder proporcionarte todas las funciones de nuestros productos y/o servicios, podríamos depender de que nos reveles ciertos datos personales. Si decides no facilitarnos tus datos personales, es posible que no podamos proporcionarte los productos y/o servicios que deseas adquirir.

7. Compartir datos con terceros dentro y fuera del EEE

Hunter Douglas Europe B.V. puede compartir tus datos personales con nuestras filiales.

De conformidad con el presente aviso de privacidad y según lo permitido por la ley, Hunter Douglas Europe B.V. puede recurrir a terceros para determinados servicios. En la medida en que terceros utilicen tus datos personales para llevar a cabo sus servicios, cuentan con el permiso de Hunter Douglas Europe B.V. y Hunter Douglas Europe B.V. ha adoptado todas las medidas de precaución técnicas y organizativas necesarias para garantizar que tus datos personales sólo se utilicen para los fines antes mencionados.

Hunter Douglas Europe B.V. colabora con los siguientes terceros:
– Para analizar la eficacia de nuestro sitio web: Google Analytics, Semrush;
– Para enviar nuestros boletines informativos: SuperOffice Benelux b.v., Emmasingel 29.41 5611 AZ Eindhoven;
– Sistema CRM: SuperOffice Benelux b.v., Emmasingel 29.41 5611 AZ Eindhoven

Hunter Douglas Europe B.V. no vende datos personales a terceros, ni facilitará tus datos personales a terceros, salvo en los casos especificados anteriormente o cuando estemos obligados por ley (por ejemplo, en caso de solicitud legal por parte de un tribunal o de las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley).

8. Conservación de datos

Hunter Douglas Europe B.V. sólo conservará los datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario en relación con la finalidad del tratamiento y los eliminará posteriormente o los convertirá en anónimos. Al determinar el periodo de conservación de datos adecuado, Hunter Douglas Europe B.V. también tendrá en cuenta las obligaciones específicas de conservación de datos derivadas de otras leyes distintas del GDPR, cuyas leyes pueden prohibir la eliminación de datos antes de que expire el periodo mínimo de conservación. En caso de que ciertos datos personales sean necesarios para una reclamación legal u otro asunto legal, Hunter Douglas Europe B.V. conservará estos datos mientras dicho asunto esté en curso.

9. Seguridad de los datos

Hunter Douglas Europe B.V. tiene que tomar medidas para proteger tus datos personales contra el robo, la pérdida o el uso de cualquier forma que no se ajuste a los fines para los que se recogieron los datos. Trabajamos con redes seguras y utilizamos la encriptación adecuada.

10. Tus derechos

En cualquier momento, puedes presentar una solicitud de acceso, rectificación o supresión de tus datos personales. Además, tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales y, si procede, a oponerte a su tratamiento posterior y/o solicitar la portabilidad de tus datos personales a otro responsable del tratamiento. Puedes ejercer tus derechos poniéndote en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en la sección “Cómo puedes ponerte en contacto con nosotros” más abajo.

Cuando nos hayas dado tu consentimiento para utilizar tus datos personales, podrás retirarlo en cualquier momento. Ten en cuenta que la retirada de tu consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Por último, en cualquier momento, también puedes presentar una denuncia en https://www.eugdpr.org/.

11. Cómo puedes contactar con nosotros

Si tienes alguna pregunta sobre cómo procesamos tus datos personales o quieres ejercer alguno de tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros en

Hunter Douglas Europe B.V.
Piekstraat 2
3071 EL Rotterdam
Teléfono: 010-4869911
Correo electrónico: info@hde.nl

12. Actualizaciones de este aviso

Podemos actualizar este aviso de vez en cuando para reflejar los cambios en la forma en que procesamos los datos personales (por ejemplo, si implementamos nuevos sistemas o procesos que impliquen nuevos usos de los datos personales) o para aclarar la información que hemos proporcionado en el aviso. Nuestros cambios se ajustarán a las Leyes de Protección de Datos aplicables.

Te notificaremos activamente los cambios que se produzcan en este aviso o en la forma en que utilizamos tus datos personales cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Este Aviso de Privacidad se actualizó por última vez el 9 de julio de 2023