1. Introduction

Votre vie privée est importante pour Hunter Douglas Europe et les entités européennes affiliées HDE (“nous“, “notre“, “nos” ou “HDE Affiliate“), et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Dans le présent avis, nous vous informons de la manière dont nous recueillons et utilisons vos informations conformément au Règlement général sur la protection des données 2016/679 de l’UE (” RGPD“) et à d’autres lois pertinentes sur la protection des données (” Lois sur la protection des données“).

Veuillez lire attentivement et régulièrement le présent avis de confidentialité afin de bien comprendre comment nous collectons, utilisons, protégeons ou traitons vos données.
Le responsable du traitement des données peut varier en fonction des différentes activités de traitement des données et sera précisé dans les chapitres suivants du présent avis.

2. Champ d’application

Le présent avis de confidentialité vous fournira les informations suivantes concernant nos activités de traitement :

• Qui est responsable de la possession de vos données ?
• Quelles sont les données que nous collectons ?
• Pourquoi nous collectons vos données et sur la base de quels fondements juridiques ?
• Si vous êtes tenu de nous fournir vos données
• Avec qui nous partageons vos données
• Durée de conservation de vos données
• Comment nous protégeons vos données
• Quels sont vos droits ?
• Comment nous contacter
• Mises à jour du présent avis

Si vous avez des préoccupations ou des questions auxquelles le présent avis ne répond pas, veuillez nous contacter en utilisant nos coordonnées indiquées dans la section “Comment nous contacter” ci-dessous.

3. Qui est responsable du traitement de vos données ?

Le(s) site(s) Internet et les autres plateformes numériques sont gérés par Hunter Douglas Europe B.V, Piekstraat 2, 3071 EL, Rotterdam.

• Les ventes et le marketing sur la partie e-commerce de ce(s) site(s) sont effectués par les équipes locales de vente et de marketing responsables.

4. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez le(s) site(s) web et d’autres plateformes numériques.
Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Coordonnées individuelles des clients (nom, société, code postal, ville, pays, adresse, e-mail, téléphone, profession) ;
• Détails du compte, tels que le nom d’utilisateur et le mot de passe
• Documents du client, tels que les devis et les commandes.
• Analyse du site web, du courrier électronique et d’autres plates-formes numériques.

5. Pourquoi collectons-nous vos données et sur quelles bases juridiques ?

Les données personnelles collectées sur notre site web sont utilisées aux fins pour lesquelles elles ont été fournies, comme indiqué ci-dessous. Par exemple, si vous utilisez nos formulaires de contact ou fournissez vos données pour obtenir des téléchargements, nous n’utiliserons les données fournies que pour répondre à votre demande et/ou envoyer le contenu que vous avez demandé.

Nous utilisons les données à caractère personnel aux fins suivantes et pour les motifs juridiques correspondants

6. Obligation de fournir des données

Vous n’êtes pas obligé de divulguer vos données personnelles lorsque vous achetez un produit ou un service chez nous. Vous avez toujours le choix de ne pas partager vos données personnelles avec nous. Toutefois, afin de pouvoir vous fournir toutes les fonctionnalités de nos produits et/ou services, il se peut que nous ayons besoin que vous nous communiquiez certaines données personnelles. Si vous choisissez de ne pas nous fournir vos données personnelles, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir les produits et/ou services que vous souhaitez acheter.

7. Partage des données avec des tiers à l’intérieur et à l’extérieur de l’EEE

Hunter Douglas Europe B.V. peut partager vos données personnelles avec ses filiales.

Conformément au présent avis de confidentialité et dans la mesure où la loi l’autorise, Hunter Douglas Europe B.V. peut faire appel à des tiers pour certains services. Dans la mesure où des tiers utilisent vos données personnelles pour exécuter leurs services, ils ont l’autorisation de Hunter Douglas Europe B.V. et Hunter Douglas Europe B.V. a pris toutes les mesures de précaution techniques et organisationnelles nécessaires pour s’assurer que vos données personnelles ne sont utilisées qu’aux fins mentionnées ci-dessus.

Hunter Douglas Europe B.V. travaille en collaboration avec les tiers suivants :
– Pour l’analyse de l’efficacité de notre site web : Google Analytics, Semrush ;
– Pour l’envoi de nos bulletins d’information : SuperOffice Benelux b.v., Emmasingel 29.41 5611 AZ Eindhoven ;
– Système CRM : SuperOffice Benelux b.v., Emmasingel 29.41 5611 AZ Eindhoven

Hunter Douglas Europe B.V. ne vend pas de données à caractère personnel à des tiers et ne communique pas non plus vos données à caractère personnel à des tiers, sauf dans les cas précisés ci-dessus ou sur la base d’une obligation légale (par exemple, en cas de demande légitime d’un tribunal ou des autorités chargées de l’application de la loi).

8. Conservation des données

Hunter Douglas Europe B.V. ne conservera les données personnelles que pendant la durée raisonnablement nécessaire au regard de la finalité du traitement et les supprimera ensuite ou les rendra anonymes. Pour déterminer la période de conservation des données appropriée, Hunter Douglas Europe B.V. tiendra également compte des obligations spécifiques de conservation des données découlant d’autres lois que le GDPR, lesquelles lois peuvent interdire l’effacement des données avant l’expiration de la période de conservation minimale. Si certaines données à caractère personnel sont nécessaires dans le cadre d’une action en justice ou d’une autre question juridique, Hunter Douglas Europe B.V. conservera ces données aussi longtemps que la question sera en cours.

9. Sécurité des données

Hunter Douglas Europe B.V. doit prendre des mesures pour protéger vos données personnelles contre le vol, la perte ou l’utilisation non conforme aux objectifs pour lesquels les données ont été collectées. Nous travaillons avec des réseaux sécurisés et utilisons le cryptage comme il se doit.

10. Vos droits

Vous pouvez à tout moment introduire une demande d’accès, de rectification ou d’effacement de vos données à caractère personnel. En outre, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel et, le cas échéant, de vous opposer à leur traitement ultérieur et/ou de demander la portabilité de vos données à caractère personnel vers un autre responsable du traitement. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section “Comment nous contacter” ci-dessous.

Lorsque vous nous avez donné votre consentement à l’utilisation de vos données à caractère personnel, vous pouvez le retirer à tout moment. Veuillez noter que le retrait de votre consentement n’affecte pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Enfin, vous pouvez à tout moment déposer une plainte auprès de https://www.eugdpr.org/.

11. Comment nous contacter

Si vous avez des questions sur la manière dont nous traitons vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Hunter Douglas Europe B.V.
Piekstraat 2
3071 EL Rotterdam
Téléphone : 010-4869911
Courriel : info@hde.nl

12. Mises à jour du présent avis

Nous pouvons mettre à jour cet avis de temps à autre pour refléter les changements dans la manière dont nous traitons les données à caractère personnel (par exemple, si nous mettons en œuvre de nouveaux systèmes ou processus qui impliquent de nouvelles utilisations des données à caractère personnel) ou pour clarifier les informations que nous avons fournies dans l’avis. Nos modifications seront conformes aux lois applicables en matière de protection des données.

Nous vous informerons activement des modifications apportées au présent avis ou à la manière dont nous utilisons vos données à caractère personnel lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

Le présent avis de confidentialité a été mis à jour pour la dernière fois le 9 juillet 2023.