1. Inleiding

Uw privacy is belangrijk voor Hunter Douglas Europe en gelieerde Europese HDE Affiliate entiteiten (“wij“, “ons“, “onze” of “HDE Affiliate“), en we zetten ons in om uw persoonlijke gegevens te beschermen. In dit bericht laten wij u weten op welke manieren wij uw gegevens verzamelen en gebruiken in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming 2016/679 (“GDPR“) en andere relevante wetten inzake gegevensbescherming (“Gegevensbeschermingswetten“).

Lees deze privacyverklaring zorgvuldig en regelmatig door om een duidelijk inzicht te krijgen in de manier waarop wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen of anderszins verwerken.
De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking kan verschillen voor de verschillende gegevensverwerkingsactiviteiten en zal verder worden gespecificeerd in de volgende hoofdstukken van deze verklaring.

2. Toepassingsgebied

Deze privacyverklaring geeft u de volgende informatie over onze verwerkingsactiviteiten:

• Wie is verantwoordelijk voor het bezit van uw gegevens
• Welke gegevens we verzamelen
• Waarom we uw gegevens verzamelen en op basis van welke wettelijke gronden
• Of u verplicht bent ons uw gegevens te verstrekken
• Met wie we uw gegevens delen
• Hoe lang we uw gegevens bewaren
• Hoe we uw gegevens beschermen
• Wat zijn uw rechten
• Hoe u contact met ons kunt opnemen
• Updates van deze kennisgeving

Als u zorgen of vragen hebt die niet door deze verklaring kunnen worden beantwoord, neem dan contact met ons op via onze contactgegevens in het gedeelte ‘Hoe u contact met ons kunt opnemen’ hieronder.

3. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens?

Website(s) en andere digitale platforms worden beheerd door Hunter Douglas Europe B.V, Piekstraat 2, 3071 EL, Rotterdam.

• Verkoop en marketing op het e-commercegedeelte van deze website(s) worden uitgevoerd door de verantwoordelijke lokale verkoop- en marketingteams.

4. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen persoonsgegevens die u ons verstrekt wanneer u de websites en andere digitale platforms gebruikt.
We verzamelen de volgende persoonlijke gegevens:

• Individuele contactgegevens van klanten (naam, bedrijf, postcode, stad, land, adres, e-mail, telefoon, beroep);
• Accountgegevens, zoals gebruikersnaam en wachtwoord
• Documenten van klanten, zoals offertes en orders.
• Website, e-mail en andere digitale platformen analyseren.

5. Waarom verzamelen we uw gegevens en op welke rechtsgronden?

Persoonlijke gegevens die via onze website worden verzameld, worden gebruikt voor de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt, zoals hieronder vermeld. Als je bijvoorbeeld gebruik maakt van onze contactformulieren of je gegevens verstrekt om downloads te verkrijgen, gebruiken we de verstrekte gegevens alleen om je vraag te beantwoorden en/of de inhoud waar je om hebt gevraagd te versturen.

We gebruiken de persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden en respectieve rechtsgronden

6. Vereiste om gegevens te verstrekken

U bent niet verplicht om uw persoonlijke gegevens bekend te maken wanneer u een product of dienst van ons koopt. U hebt te allen tijde de keuze om uw persoonlijke gegevens niet met ons te delen. Om u echter alle functies van onze producten en/of diensten te kunnen leveren, kunnen wij afhankelijk zijn van het feit dat u ons bepaalde persoonlijke gegevens verstrekt. Als u ervoor kiest om ons uw persoonlijke gegevens niet te verstrekken, is het misschien niet mogelijk om u de producten en/of diensten te leveren die u wilt kopen.

7. Gegevens delen met derden binnen en buiten de EER

Hunter Douglas Europe B.V. kan uw persoonsgegevens delen met aan ons gelieerde ondernemingen.

In overeenstemming met deze privacyverklaring en voor zover wettelijk toegestaan, kan Hunter Douglas Europe B.V. voor bepaalde diensten een beroep doen op derden. Voor zover derden uw persoonsgegevens gebruiken voor het uitvoeren van hun diensten, hebben zij hiervoor toestemming van Hunter Douglas Europe B.V. en heeft Hunter Douglas Europe B.V. alle noodzakelijke technische en organisatorische voorzorgsmaatregelen genomen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens uitsluitend worden gebruikt voor de hiervoor genoemde doeleinden.

Hunter Douglas Europe B.V. werkt samen met de volgende derden:
– Voor het analyseren van de effectiviteit van onze website: Google Analytics, Semrush;
– Voor het versturen van onze nieuwsbrieven: SuperOffice Benelux b.v., Emmasingel 29.41 5611 AZ Eindhoven;
– CRM Systeem: SuperOffice Benelux b.v., Emmasingel 29.41 5611 AZ Eindhoven

Hunter Douglas Europe B.V. verkoopt geen persoonlijke gegevens aan derden en zal uw persoonlijke gegevens ook niet aan derden verstrekken, anders dan zoals hierboven aangegeven of op basis van een wettelijke verplichting (bijvoorbeeld in het geval van een rechtmatig verzoek van een rechtbank of wetshandhavingsinstanties).

8. Bewaren van gegevens

Hunter Douglas Europe B.V. zal persoonsgegevens alleen bewaren zolang dit redelijkerwijs noodzakelijk is in verband met het doel van de verwerking en zal dergelijke gegevens daarna verwijderen of anonimiseren. Bij het bepalen van de juiste periode voor het bewaren van gegevens zal Hunter Douglas Europe B.V. ook rekening houden met specifieke verplichtingen voor het bewaren van gegevens die voortvloeien uit andere wetten dan de GDPR, welke wetten het verwijderen van gegevens vóór het verstrijken van de minimale bewaarperiode kunnen verbieden. Indien bepaalde persoonsgegevens nodig zijn voor een rechtsvordering of andere juridische kwestie, bewaart Hunter Douglas Europe B.V. deze gegevens zolang die kwestie loopt.

9. Beveiliging van gegevens

Hunter Douglas Europe B.V. dient maatregelen te nemen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen diefstal, verlies of gebruik op een wijze die niet in overeenstemming is met de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verzameld. Wij werken met beveiligde netwerken en gebruiken waar nodig encryptie.

10. Uw rechten

U kunt te allen tijde een verzoek indienen om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te wissen. Bovendien hebt u het recht om te verzoeken om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens en, indien van toepassing, om bezwaar te maken tegen verdere verwerking daarvan en/of om overdracht van uw persoonsgegevens aan een andere voor de verwerking verantwoordelijke aan te vragen. U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens vermeld onder het kopje ‘Hoe kunt u contact met ons opnemen’ hieronder.

Wanneer u ons toestemming hebt gegeven om uw persoonlijke gegevens te gebruiken, kunt u uw toestemming op elk moment intrekken. Houd er rekening mee dat het intrekken van uw toestemming geen invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming voordat deze werd ingetrokken.

Tot slot kunt u op elk moment een klacht indienen bij https://www.eugdpr.org/.

11. Hoe u contact met ons kunt opnemen

Als u vragen hebt over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

Hunter Douglas Europe B.V.
Piekstraat 2
3071 EL Rotterdam
Telefoon: 010-4869911
E-mail: info@hde.nl

12. Updates van deze kennisgeving

We kunnen deze mededeling van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen weer te geven in de manier waarop we persoonsgegevens verwerken (bijvoorbeeld als we nieuwe systemen of processen implementeren waarbij persoonsgegevens op een nieuwe manier worden gebruikt) of om informatie te verduidelijken die we in de mededeling hebben verstrekt. Onze wijzigingen zullen in overeenstemming zijn met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

We zullen u actief op de hoogte stellen van wijzigingen in deze mededeling of in de manier waarop we uw persoonlijke gegevens gebruiken wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Deze Privacykennisgeving is voor het laatst bijgewerkt op 9 juli 2023.